À ce jour, Le 15 novembre 2024, les travailleurs de Postes Canada ont entamé une grève nationale après avoir échoué à conclure une entente avec l'opérateur postal. Cette action touche les unités de négociation des facteurs urbains et ruraux et suburbains (FFRS), ce qui entraîne des perturbations importantes dans le traitement et la livraison du courrier et des colis.

Chez EyeDropShop, nous nous engageons à garantir que vos commandes soient livrées rapidement. Pour atténuer l’impact de cette grève, nous avons fait appel à des transporteurs alternatifs tels que FedEx et Purolator pour la plupart des expéditions. Toutefois, veuillez noter que les livraisons aux boîtes postales et à certaines zones rurales peuvent subir des retards, car ces endroits sont principalement desservis par Postes Canada.

Nous comprenons l'importance de livrer rapidement, en particulier pour les produits de soins oculaires essentiels, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour minimiser tout inconvénient. Notre équipe suit de près la situation et vous tiendra informé de tout changement ultérieur dans nos services d'expédition.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Nous sommes là pour vous aider.

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